O marketing de mídia social tem tudo a ver com os dados. Analytics, métricas, medidas e números. Se você não gosta de dados, você está no ramo errado, pois há muitos dados para gerenciar em cada conta que você administrar. Como o Instagram é a estrela em ascensão da mídia social no momento, quais dados estão disponíveis para medir o sucesso? O Instagram fornece análises?
O Instagram fornece análises. O Instagram Insights mostrará o que está acontecendo, suas impressões, alcance, cliques, visualizações e seguidores. O suficiente para saber se sua campanha de marketing de mídia social está funcionando ou não e onde refinar ou mudar sua abordagem. O Insights é útil para pequenas empresas que desejam iniciar o caminho do marketing orientado por dados e funciona como uma introdução ideal ao maravilhoso mundo das métricas.
Instagram Insights
O Instagram Insights fornece métricas mais básicas do que algumas ferramentas analíticas premium, mas é gratuito e incluído no Instagram. É ideal para pequenas empresas que desejam se familiarizar com métricas e análises e que desejam progredir da postagem e esperança para uma abordagem mais comedida.
Para acessar o Instagram Insights, você precisará usar uma conta comercial. Você pode converter sua conta pessoal em uma conta comercial, mas os únicos dados disponíveis serão após a conversão. Você pode acessar insights de três maneiras.
- Se você estiver na página de sua conta, verá análises gerais. Para acessar o Instagram Insights, selecione o ícone de gráfico no canto superior direito da tela enquanto estiver conectado.
- Se você estiver em uma página de postagem, poderá visualizar os dados dessa postagem. Para acessar o Instagram Insights aqui, selecione o ícone de globo no canto inferior direito da página de postagem na tela.
- Se você estiver em uma história, poderá ver os dados da história selecionando o ícone de nomes no canto inferior esquerdo da tela.
Estatísticas da conta
O Account Insights mostra dados gerais, como quantos seguidores você tem e ganhou nos últimos 7 dias. Quantas postagens você postou e postou nos últimos 7 dias. Você também deve ver uma série de gráficos mostrando impressões, alcance, visualizações, cliques e outros. Você pode selecionar cada gráfico para acessar mais detalhes sobre o que ele contém.
As principais métricas a serem analisadas são:
- Impressões informa quantas vezes suas postagens ou anúncios apareceram para os usuários.
- Alcançar informa quantos usuários únicos viram suas postagens.
- Cliques no site informa quantas vezes um link para o seu site foi usado a partir de suas postagens no Instagram.
- Visitas de perfil mostra quantas vezes seu perfil foi visualizado.
- Seguidores conta o número de seguidores que você tem no total e ganhou nos últimos 7 dias.
Post Insights
O Post Insights mostrará o número de impressões em suas postagens no ano passado, comentários, curtidas, engajamento, melhor desempenho, pior desempenho e muito mais. Você pode fazer uma busca detalhada para acessar ainda mais informações.
Aqui você obterá os dados mais utilizáveis de:
- Gosta informa quantas pessoas gostaram de uma postagem individual.
- Comentários informa quantas pessoas deixaram um comentário em uma postagem.
- Economizar informa quantas pessoas salvaram sua postagem ou usaram o recurso de favoritos.
- Ações mostrar o que a pessoa fez depois de ver sua postagem.
- Descoberta informa de onde suas postagens foram visualizadas ou como chegaram lá.
Story Insights
O Story Insights mostrará quantas histórias você postou nos últimos 14 dias e quantas impressões cada uma adquiriu. Aprofunde-se selecionando uma história e, em seguida, selecione Vista por no canto inferior esquerdo. Isso mostra quem o visualizou e quais ações foram realizadas.
Preste atenção às seguintes métricas:
- Impressões mostra quantas vezes sua história foi visualizada.
- Alcançar informa quantos espectadores únicos cada história adquiriu.
- Toque para a frente informa quantas vezes alguém pulou sua história e seguiu em frente.
- Toque de volta informa quantas vezes alguém voltou atrás.
- Respostas informa quantas vezes alguém usou o recurso Enviar mensagem em sua história.
- Deslize para longe mostra quantas vezes alguém pulou sua história para outra de um usuário diferente.
- Saídas informa agora muitas vezes que alguém saiu do recurso Histórias para fazer outra coisa.
Saber quem gosta de quais postagens, quais têm um bom desempenho e quais têm um desempenho ruim são os princípios básicos do marketing de sucesso. Mesmo com esses poucos dados, você pode começar a refinar suas postagens no Instagram para produzir mais conteúdo com bom desempenho e menos postagens com mau desempenho. A partir daí, você pode detalhar para ver dados demográficos e dados detalhados sobre seus seguidores para ajustar ainda mais sua abordagem. É uma tarefa longa e trabalhosa, mas ela se pagará no final!
