O iMessage não funciona [Mac, iPhone, iPad] - Correções sugeridas

PC e celular

Embora o serviço de mensagens da Apple geralmente funcione sem problemas, você pode perceber que às vezes sua mensagem não é entregue ou que você não está recebendo mensagens.

O iMessage não funciona [Mac, iPhone, iPad] - Correções sugeridas

Vários fatores podem afetar seu iMessage. Felizmente, as soluções geralmente são simples. Dê uma olhada nas possíveis causas e soluções neste artigo.

O iMessage não funciona no Mac

Se você acha que o iMessage não está funcionando no seu Mac, aqui estão as possíveis causas e soluções:

Verifique a sua conexão com a internet

Vamos começar com o básico. Ao contrário das mensagens de texto normais, o iMessage requer uma conexão com a Internet. Verifique se você está conectado à Internet e certifique-se de que está funcionando visitando um site.

Reinicie o seu Mac

Reiniciar o seu Mac atualizou todos os aplicativos instalados, incluindo o iMessage. Pressione o logotipo da Apple no canto superior esquerdo e selecione “Reiniciar”. Depois de reiniciado, tente abrir o iMessage e enviar uma mensagem de texto.

Verifique o seu ID Apple ou iCloud

O iMessage não funciona sem o seu ID Apple ou iCloud. Se você digitou a senha errada ou se desconectou, o iMessage não funcionará. Veja como verificar:

  1. Pressione o logotipo da Apple.

  2. Selecione “Preferências do Sistema”.

  3. Abra “Configurações do iCloud”.

Nas configurações, certifique-se de que você esteja conectado com um ID que corresponda ao que você está usando em outros dispositivos. Caso contrário, o iMessage não será sincronizado e você poderá ter problemas com suas mensagens.

Reativar iMessage

Você pode tentar desativar e ativar o iMessage. O aplicativo pode apresentar falhas temporárias que podem ser resolvidas desta forma:

  1. Abra o aplicativo e vá para o menu.

  2. Selecione “Preferências”.

  3. Na guia iMessage, desmarque a caixa ao lado de “Ativar mensagens no iCloud” e feche o aplicativo.

  4. Abra o aplicativo e volte às mesmas configurações para ativá-lo novamente.

Sair do aplicativo

Você também pode tentar sair e entrar novamente. Siga estas etapas:

  1. Abra o aplicativo de mensagens e vá para o menu.
  2. Pressione “Preferências” e vá para a guia iMessage.

  3. Pressione “Sair” e feche o aplicativo.

  4. Abra o aplicativo e entre novamente com seu ID Apple.

Limpar cache

Outra solução possível é limpar o cache do aplicativo. Lembre-se de que isso pode excluir seus textos. Veja como fazer:

  1. Abra o Finder.
  2. Pressione “Command + Shift + G.”
  3. Digite o seguinte: “~ / Biblioteca / Mensagens /”
  4. Remova os arquivos que contêm “chat.db”.
  5. Esvazie a pasta de lixo.

Verifique outros dispositivos Apple

Provavelmente, você também está usando um iPhone ou iPad. Verifique se o aplicativo está funcionando nesses dispositivos. Se não estiver, o problema pode não estar do seu lado. Os servidores Apple podem estar inativos ou pode haver um problema técnico diferente. Você pode relatar o problema e esperar até que seja corrigido.

O iMessage não funciona no iPhone

Várias coisas podem causar o mau funcionamento do iMessage no seu iPhone. Experimente a seguinte lista de ações.

Verifique a sua conexão com a internet

Como você sabe, o iMessage requer uma conexão com a Internet. Seja Wi-Fi ou dados, certifique-se de que a conexão esteja estável visitando um site ou abrindo um aplicativo que também usa a Internet. Se você estiver usando dados, verifique se você os usou.

Desativar modo avião

Você pode ter ativado o modo avião acidentalmente. Isso desabilitaria a Internet, fazendo com que o iMessage parasse de funcionar. Veja como sair dessa situação:

  1. Abra o Centro de Controle.

  2. Toque no ícone do avião no canto superior esquerdo.

Verifique as configurações do iMessage

Quando você envia uma mensagem de texto para alguém que não está usando um iPhone, na verdade está enviando uma mensagem SMS normal. Se o SMS estiver desativado, sua mensagem não será enviada. Veja como verificar se você ativou:

  1. Abra Configurações e vá para Mensagens.

  2. Alterne o botão de alternância ao lado de “Enviar como SMS”.

Reinicie o seu iPhone

Por mais simples que possa parecer, desligar e ligar o iPhone pode resolver isso. Segure o botão liga / desliga e aumente o volume até o dispositivo desligar e, em seguida, ligue-o novamente. Isso pode corrigir quaisquer falhas temporárias e restaurar o iMessage.

Verifique o número ou e-mail que você digitou

Se o seu iMessage não foi enviado, você pode ter inserido o número ou endereço de e-mail errado. Verifique novamente para garantir que tudo está correto e reenvie sua mensagem.

Sair do aplicativo

Você pode sair e voltar para o aplicativo:

  1. Vá para Configurações e abra Mensagens.

  2. Toque em “Enviar e receber”.

  3. Toque em “Apple ID” e pressione “Sair”.

Acesse as mesmas configurações para fazer login novamente.

Atualize seu iPhone

A Apple frequentemente emite atualizações do iOS. Se você não tem certeza se seu dispositivo está executando a versão mais recente, siga estas etapas:

  1. Abrir configurações.

  2. Toque em “Geral”.

  3. Toque em “Atualização de software”.

Se nenhuma das soluções acima funcionar, o problema pode ser da parte da Apple. Os servidores podem estar temporariamente inativos. Nesse caso, você só pode esperar até que o problema seja resolvido.

O iMessage não funciona no iPad

Você ficará feliz em saber que pode corrigir isso sozinho na maioria dos casos. Confira as possíveis soluções abaixo.

Verifique a sua conexão com a internet

O iMessage requer uma conexão estável com a Internet para funcionar. Se você estiver conectado ao Wi-Fi, verifique se a conexão está ativa. Se você estiver usando seus dados, verifique se você está no limite. Se você estiver sem dados, o iMessage não funcionará a menos que você se conecte ao Wi-Fi.

Desativar modo avião

O iMessage não funcionará no modo avião porque você não está conectado à Internet. Verifique se ele está desativado seguindo estas etapas:

  1. Abra o Centro de Controle.
  2. Selecione o ícone do avião no canto superior esquerdo e certifique-se de que está desativado.

Verifique as configurações

Você só pode enviar iMessage’s para usuários da Apple. Sempre que você quiser enviar uma mensagem de texto para um usuário que não seja da Apple, a mensagem será enviada como um SMS normal, se você ativou essa opção. Se estiver desativado, o texto não passa. Verifique isso seguindo estas etapas:

  1. Abra Configurações e vá para Mensagens.
  2. Verifique o botão de alternância ao lado de “Enviar como SMS”.

Reinicie o seu iPad

Desligar e ligar o iPad pode fazer o iMessage funcionar.

Se o seu iPad não tiver um botão home, segure o botão superior e o botão de volume e arraste o controle deslizante de desligamento. Se isso acontecer, segure o botão superior e arraste o controle deslizante.

Aguarde alguns minutos antes de ligar o iPad novamente.

Verifique as informações do destinatário

Você pode ter inserido o número ou endereço de e-mail errado. Verifique as informações e tente reenviar a mensagem.

Sair do aplicativo

Você pode tentar resolver o problema saindo e voltando ao aplicativo. Aqui estão as etapas:

  1. Abra Configurações e pressione Mensagens.
  2. Pressione “Enviar e receber”.
  3. Toque em “Apple ID” e selecione “Sair”.

Faça login novamente repetindo as etapas.

Atualize seu iPad

O mau funcionamento é possível se o seu dispositivo não estiver executando o sistema operacional mais recente. Você pode verificar se há atualizações da seguinte maneira:

  1. Abrir configurações.
  2. Pressione “Geral”.
  3. Selecione “Atualização de software”.

Se disponível, pressione “Baixar e instalar”.

O iMessage não funciona para um contato

Se seus problemas com o iMessage afetam apenas uma pessoa, aqui estão as soluções possíveis:

  1. Ao enviar uma mensagem para alguém pela primeira vez, verifique se o número está correto. Foi relatado que inserir novamente o mesmo número poderia resolver o problema.
  2. Exclua os tópicos de mensagens anteriores.
  3. Verifique a sua conexão com a internet.
  4. Adicione o endereço de e-mail aos Contatos.
  5. Certifique-se de que ambos os dispositivos estejam configurados corretamente.
  6. Reinicie o seu dispositivo.

O iMessage não funciona com o número de telefone

Vários usuários relataram ter recebido a notificação “Número de telefone não registrado no iMessage”. Aqui está o que você pode fazer para corrigir isso:

  1. Reative o iMessage abrindo suas Configurações.
  2. Se você alterou recentemente seu número de telefone, seu dispositivo pode estar preso no antigo. Verifique se o seu número atual está selecionado acessando Configurações.
  3. Se estiver usando vários dispositivos Apple, você deve usar o mesmo ID Apple para todos.
  4. Reinicie o seu dispositivo.
  5. Atualize seu dispositivo.

Corrigir iMessage em um piscar de olhos

O iMessage é uma das maiores vantagens de possuir dispositivos Apple. Apesar disso, o aplicativo pode apresentar bugs ocasionais. Mas a boa notícia é que geralmente são fáceis de consertar.

Você já teve problemas com o iMessage? Você usou algum dos métodos sugeridos acima? Conte-nos na seção de comentários abaixo.