Ao contrário dos computadores Windows, um laptop Chrome OS não armazena muitas informações, ele é principalmente orientado para o navegador. Portanto, um reinício forte ocasional não é um grande problema.
Neste guia, vamos explicar como reiniciar e redefinir um Chromebook para a configuração original.
Como reiniciar um Chromebook com força
Todo PC de mesa possui um botão de reinicialização que força a reinicialização imediata. Como os laptops, a maioria dos Chromebooks não tem um botão dedicado para redefinir / reiniciar. A maneira mais direta e regular de reiniciar um Chromebook é simplesmente desligá-lo e ligá-lo novamente. Veja como fazer isso:
- Vá para a seção de notificação (onde você normalmente encontrará o nível de energia atual, Wi-Fi e informações de horário).
- Selecione esta área e use o Desligar ícone na parte superior do menu de notificação.
- Assim que o dispositivo for desligado, basta ligá-lo novamente usando o botão liga / desliga.
Esse método de reiniciar um Chromebook não é o que você chamaria de “reinicialização forçada”, mas é a maneira mais segura possível de reiniciar seu dispositivo. Ele garante que seu trabalho e status atuais sejam salvos, desligando o dispositivo com segurança.
A reinicialização do hardware em um Chromebook só deve ser feita se o dispositivo não responder a uma reinicialização regular, conforme descrito acima. Se você puder, saia de sua conta do Google (o Sair botão está ao lado do ícone Desligar). Se você não fizer isso, corre o risco de perder tudo em que tem trabalhado desde a última saída. Agora, tente reiniciar o disco rígido:
- Mantenha o botão liga / desliga pressionado por alguns segundos. Isso deve desconectar você da sua conta do Google, mas não é 100% confiável.
- Use o botão liga / desliga para iniciar o dispositivo novamente.
Aqui está um método alternativo:
- Segure o Refrescar botão.
- Toque em Poder botão.
Isso deve reiniciar automaticamente seu Chromebook.
Para tablets Chrome OS, pressione e mantenha pressionado o Poder botão e o Aumentar o volume botão deve fazer o truque.
Como fazer uma reinicialização forçada de um Chromebook
Uma “reinicialização a frio” ou uma “reinicialização de fábrica” é o processo de retornar um dispositivo às configurações de fábrica. Sim, isso reverte seu Chromebook para as configurações originais - as mesmas de quando você o comprou. Uma redefinição de fábrica geralmente é realizada quando há problemas persistentes com o dispositivo e quando nada mais produz uma solução. Também é recomendável que você execute uma reinicialização a frio quando tiver certeza de que não o usará mais.
Antes de prosseguir com a reinicialização, tente reiniciar o dispositivo, conforme explicado acima. Se isso não funcionar, desative as extensões do Google Chrome uma por uma para ver se isso resolve o problema. Se isso também não ajudar, sua única opção restante é realizar uma reinicialização a frio.
Fazer uma redefinição de fábrica significa perder todas as informações no disco rígido do dispositivo. Cada arquivo será excluído, e isso inclui todo o conteúdo da pasta Downloads. É por isso que é tão importante fazer backup de todos os dados relevantes do dispositivo. Você pode usar uma unidade flash externa para isso ou fazer upload de tudo de importante para o Google Drive.
Quando você tiver 100% de certeza de que está pronto para redefinir, faça o seguinte:
- Saia do Chromebook.
- pressione Ctrl + Alt + Shift + R no teclado e segure esses botões.
- Na janela que aparece, vá para Reiniciar.
- Na próxima janela, vá para PowerWash e selecione Continuar.
- Siga cuidadosamente as instruções na tela.
- Faça login em uma conta do Google quando solicitado. Lembre-se de que essa conta será a conta do proprietário do Chromebook assim que a redefinição para configuração original for concluída.
- Vá em frente e configure o dispositivo Chromebook recém-redefinido.
Na grande maioria dos casos, a redefinição para a configuração original resolverá os problemas do Chromebook. Se os mesmos problemas persistirem, entre em contato com o suporte do Google ou consulte o revendedor / fabricante do dispositivo.
Outros métodos
Os laptops Chrome OS podem vir de vários fabricantes. Embora a maioria dos modelos de Chromebook usem comandos padrão (descritos acima) para reinicializações forçadas, alguns modelos funcionam de maneira diferente. Veja como fazer uma reinicialização total de diferentes marcas de Chromebooks:
Como reinicializar fortemente um Chromebox da Samsung, Acer e ASUS
Os dispositivos Chrome OS desses fabricantes são chamados de “Chromeboxes”. Veja como reinicializar totalmente um Chromebox:
- Desligue o dispositivo usando um dos métodos descritos.
- Remova o cabo de alimentação.
- Conecte o cabo novamente.
O dispositivo deve iniciar o backup automaticamente.
Como reinicializar com força um Lenovo Thinkpad X131e
Embora o Thinkpad X131e não seja o único Chromebook da Lenovo, o método de reinicialização forçada para este modelo reflete a maioria dos outros dispositivos Lenovo Chrome OS.
- Desligue o Thinkpad X131e usando um dos métodos mencionados acima.
- Remova o cabo de alimentação do dispositivo.
- Remova a bateria do dispositivo.
- Coloque a bateria de volta.
- Conecte o adaptador de volta ao dispositivo.
- Ligue o Thinkpad usando o botão liga / desliga.
Como reiniciar o ASUS Chromebit com força
Ao contrário de outros modelos ASUS Chrome OS, o Chromebit usa um método que é um mordeu diferente.
- Desligue o dispositivo seguindo as instruções acima.
- Remova o cabo de alimentação. Certifique-se de esperar pelo menos alguns segundos.
- Em seguida, conecte o cabo novamente.
- Ligue o Chromebit.
É importante que você espere antes de reconectar o cabo, pois o dispositivo pode não reiniciar.
Acer Cr-48 e AC700
Para reiniciar o Chromebook Acer modelos Cr-48 e AC700, não é necessário remover o cabo de carregamento, mas a bateria:
- Desligue o dispositivo.
- Retire a bateria.
- Deixe descansar por alguns segundos.
- Coloque a bateria de volta.
- Ligue o dispositivo.
Samsung Série 5 e Série 5 550.
Os Chromebooks da Série 5 da Samsung funcionam de maneira um pouco diferente dos demais produtos Samsung Chrome OS.
Samsung Series 5
- Desligue o dispositivo.
- Desconecte o adaptador.
- Use um clipe de papel ou um objeto pequeno semelhante para pressionar o botão localizado em um orifício na parte traseira do dispositivo (abaixo das aberturas de ventilação).
- Pressione e segure com o objeto enquanto reconecta o adaptador.
- Quando terminar, ligue o Chromebook.
Samsung Series 5 550
A Série 5 550 usa o mesmo método da Série 5. normal. A única diferença aqui é que o referido orifício está localizado na parte traseira do dispositivo, na parte inferior central.
FAQ adicional
O que você faz se o seu Chromebook congelar?
Não importa se você está usando um PC com Windows, um computador Mac ou um Chromebook, o congelamento do dispositivo é sempre uma possibilidade. Essas instâncias geralmente estão relacionadas a problemas de software e são representadas por uma tela que não responde. Esta é uma das situações em que um reinício forçado é garantido. Portanto, se o Chromebook travar, tente executar as opções de reinicialização descritas acima. Pelo menos um deles deve funcionar. Caso contrário, entre em contato com o revendedor ou fabricante do dispositivo.
Por que meu Chromebook não liga?
Se o Chromebook não ligar, segurar o botão liga / desliga por alguns segundos pode ajudar. Caso contrário, execute algumas das etapas de reinicialização a frio mencionadas. Tente deixar o dispositivo desconectado por algumas horas. Retire a bateria (se houver) e deixe-a assim. Se o Chromebook ainda não ligar ao reconectá-lo a uma fonte de alimentação, entre em contato com o revendedor ou fabricante. Se o dispositivo funcionar bem quando conectado, mas não ligar quando for desconectado, a bateria provavelmente precisa ser substituída.
Posso deixar o Chromebook conectado?
Se você não costuma mover muito seu Chromebook, a coisa mais fácil a fazer é deixá-lo conectado o tempo todo. No entanto, como qualquer outro dispositivo, esse estado perpétuo de carregamento pode diminuir a vida útil da bateria. No entanto, não há problema em deixar o dispositivo carregando durante a noite.
Mantê-lo carregado por algumas horas após atingir sua capacidade total de bateria também é suficiente. Mas, ocasionalmente, você deve desconectar o dispositivo e deixar a bateria chegar a 20%. A melhor prática é fazer isso diariamente. Pode ser um pouco tedioso, mas prolongará a vida útil da bateria do seu Chromebook.
Por que meu Chromebook escureceu?
Se a tela de um Chromebook escurece ou escurece, isso provavelmente se deve às propriedades de economia de bateria. Executar qualquer ação nele deve restaurar o brilho total da tela. Caso contrário, use as teclas correspondentes do teclado para aumentar o brilho da tela. Se a tela do seu dispositivo escureceu e ele não responde, tente reiniciá-lo. Entre em contato com o suporte técnico se o dispositivo não ligar novamente.
O que significa luz azul no Chromebook?
Uma luz azul sólida é uma indicação de que seu dispositivo Chromebook está ligado. Uma luz laranja piscando indica o modo de espera. Se você não vir luzes, o dispositivo está desligado ou sem bateria.
Reiniciar Chromebooks
Embora a maioria dos Chromebooks seja reiniciada da mesma maneira, alguns exigem uma abordagem diferente. Siga as diretrizes acima para tentar redefinir de forma regular antes de passar para uma reinicialização a frio e verifique se o seu Chromebook está na lista “Outros métodos”.
Você conseguiu reiniciar seu dispositivo Chrome OS? Você está tendo problemas para encontrar seu modelo na lista? Se você tiver alguma dúvida ou algo a acrescentar a esta discussão, acesse a seção de comentários abaixo e diga-nos o que você está pensando.
