Como você pode encontrar seu endereço de e-mail se você o perder ou não se lembrar dele? Como você pode recuperar sua conta se não se lembra qual é o seu endereço de e-mail? Embora possa parecer improvável, isso acontece com mais frequência do que você imagina.
Como técnico de TI em meu trabalho no outro dia, vejo usuários o tempo todo que não conseguem se lembrar de seu endereço de e-mail completo. Às vezes, são novos iniciantes ou novas contas. Às vezes é alguém que se casou recentemente e acabou de mudar de nome e às vezes as pessoas simplesmente esquecem. Embora seja surpreendente para alguns, se você pensar no número de endereços de e-mail, senhas e logins que manipulamos todos os dias, esquecer um deles não é tão incomum.
Seu principal desafio se você esquecer seu endereço de e-mail é identificar sua conta. Como muitas contas usarão o endereço de e-mail como o identificador principal, se for isso que você não consegue se lembrar, você vai achar mais difícil do que de outra forma.
Existem duas medidas preventivas que você pode usar para impedir que isso aconteça. Uma é sempre definir um e-mail de recuperação ao configurar uma nova conta e a outra é usar um gerenciador de senhas. Ambos ajudarão caso você esqueça seu endereço de e-mail.
Email de recuperação
Há uma coisa que você pode fazer antes de esquecer seu endereço de e-mail: definir um backup. Normalmente conhecido como endereço de recuperação, é uma opção na maioria dos provedores de e-mail e contas online. Ele permite que você forneça seu endereço de e-mail principal como login, mas também um endereço de e-mail de backup caso algo aconteça. Isso ocorre principalmente no caso de hacks, mas também serve como um lembrete caso você esqueça seu login principal.
Em seguida, você pode tentar fazer login em seu e-mail, preencher a parte 'login perdido', solicitar que um link de login seja enviado para seu e-mail de backup e deverá ser capaz de recuperar seu endereço de e-mail principal a partir daí.
Gerenciador de senhas
Os gerenciadores de senhas não se lembram apenas de senhas, mas de endereços de e-mail, detalhes de contas online, formulários online e muito mais. Se você usar um sempre que fizer login em algo online, nunca deverá realmente perder seu endereço de e-mail. Você pode esquecer, mas seu gerenciador de senhas sempre terá um registro disso.
Recuperar seu endereço de e-mail se você perder ou não se lembrar dele
Se você não tem acesso a nenhuma dessas medidas preventivas e precisa acessar o e-mail sem o endereço de e-mail, suas opções são limitadas. A segurança do e-mail é fundamental e os provedores fazem de tudo para proteger suas contas. Você ainda tem opções.
Verifique o histórico do seu navegador
Se você estiver no computador em que se conectou pela última vez à sua conta usando o e-mail que esqueceu, dê uma olhada no histórico do navegador para ver se consegue encontrar a página Caixa de entrada. Provavelmente, você será solicitado a efetuar login novamente, mas em alguns casos, em vez de solicitar o login completo, será solicitada a senha.
Se você tiver sorte, verá algo como ‘Sessão expirada, digite novamente a senha para [e-mail protegido]’. O Outlook faz isso porque já aconteceu comigo antes. Seu endereço de e-mail está na frente e no centro.
Use a página de login
Cada provedor de e-mail terá uma página de login onde você pode solicitar a recuperação de sua conta. Normalmente, ele solicitará o endereço de e-mail, mas geralmente terá a opção de selecionar um número de telefone. Contanto que você tenha configurado um número de telefone, você pode usá-lo.
O Google faz isso, o Outlook faz isso, o Facebook faz isso, o Twitter faz isso e muitos outros provedores online também.
Quando você acessar a página de login de qualquer um deles, verá um prompt para inserir seu endereço de e-mail, número de telefone e talvez outra opção também. O Outlook, por exemplo, permite que você faça login usando seu nome de usuário do Skype. Se você esquecer seu endereço de e-mail, é assim que você ainda pode acessar sua conta.
Entre em contato com o atendimento ao cliente
Sua única outra opção, caso não se lembre de um nome de usuário ou tenha associado um número de telefone, é entrar em contato com o provedor. Isso pode demorar um pouco e será uma experiência frustrante, mas é sua única opção.
A maioria dos provedores de e-mail usará bots como primeira linha no chat da web. Depois disso, você provavelmente será encaminhado para uma operadora para quem o inglês é a segunda língua e, por mais que eles queiram ajudá-lo e ser uma pessoa adorável, a comunicação é um desafio. No entanto, geralmente é sua única opção a partir daqui.
A prevenção é realmente a chave. Se você não conseguir encontrar seu endereço de e-mail ou se você o perder ou não conseguir se lembrar, suas opções são limitadas para manter a segurança da conta. Embora possa ser frustrante para você, esses procedimentos de segurança existem para ajudar a manter sua conta segura.
Faz muito mais sentido associar um número de telefone, definir um e-mail de recuperação e usar um gerenciador de senhas com antecedência. Dessa forma, não importa quantas coisas você esqueça, sempre há uma maneira de conseguir o que você precisa.
