Como excluir uma conta do Grubhub

O Grubhub é um serviço de entrega conveniente, mas, como qualquer outro aplicativo, tem suas falhas. Um dos principais problemas é o escopo limitado de perguntas frequentes na página de suporte do Grubhub - por exemplo, quase não há informações sobre como desativar uma conta. Se você deseja deixar o Grubhub como cliente ou motorista, mas está confuso sobre como fazer isso, estamos aqui para ajudar.

Como excluir uma conta do Grubhub

Neste guia, explicaremos como remover sua conta do Grubhub e como cancelar sua assinatura. Além disso, responderemos como reativar a conta de um motorista, por que seu pedido foi cancelado e como excluir um comentário que você deixou.

Como excluir sua conta do Grubhub?

Se você deseja excluir permanentemente sua conta Grubhub e todas as informações associadas, siga as instruções abaixo:

  1. Vá para o site do Grubhub e entre em sua conta. Isso não pode ser feito por meio do aplicativo móvel.
  2. Navegue até a página de exclusão de dados.

  3. Clique em “Enviar solicitação”.

  4. Selecione “Excluir” para solicitar a exclusão de suas informações pessoais do Grubhub.

  5. Aguarde um email de confirmação.

Observação: a exclusão da conta do Grubhub é irreversível.

Como remover sua conta do Grubhub?

Você pode remover sua conta Grubhub em apenas algumas etapas, embora você deva ter em mente que é irreversível. Se você ainda deseja prosseguir, siga as etapas abaixo:

  1. Vá para o site do Grubhub e entre em sua conta. Isso não pode ser feito por meio do aplicativo móvel.
  2. Navegue até a página de exclusão de dados.

  3. Clique em “Enviar solicitação”.

  4. Selecione “Excluir” para solicitar a exclusão de suas informações pessoais do Grubhub.

  5. Aguarde um email de confirmação.

Como encerrar sua conta no Grubhub?

Caso você não queira excluir sua conta permanentemente, mas gostaria de fazer uma pausa e cancelar sua assinatura, siga as instruções abaixo:

  1. Abra o Grubhub em seu navegador e faça login.
  2. Clique no link “Olá, [seu nome]!” botão no canto superior direito da tela.

  3. Selecione a opção “Grubhub +” no menu suspenso.

  4. Clique em “Cancelar assinatura”.
  5. Selecione a opção “Continuar cancelamento”.

Para fechar sua conta Grubhub no aplicativo móvel, siga as etapas abaixo:

  1. Abra o aplicativo móvel Grubhub e faça login.

  2. Toque em “Conta” na parte inferior da tela.

  3. Selecione a opção “Grubhub +” no menu suspenso.

  4. Toque em “Cancelar assinatura”.
  5. Selecione a opção “Continuar cancelamento”.

Como excluir sua conta de driver do Grubhub?

Excluir uma conta de motorista do Grubhub não é tão simples quanto uma conta de cliente - você deve entrar em contato com a equipe de suporte. Para fazer isso, siga as instruções abaixo:

  1. Visite a página de suporte do driver Grubhub.
  2. Em “Enviar uma solicitação”, selecione “Formulário de solicitação de parceiros de entrega”.
  3. Preencha o formulário e solicite a desativação da conta do motorista.
  4. Fique em contato com um membro da equipe de suporte para prosseguir com sua solicitação.

Opcionalmente, você pode enviar um e-mail para o suporte ao cliente Grubhub para solicitar a exclusão de sua conta de motorista. Siga os passos abaixo:

  1. Faça login na conta de e-mail vinculada à sua conta de motorista do Grubhub.
  2. Escreva um e-mail para [e-mail protegido] explicando que você deseja excluir a conta de um motorista. Inclua todos os detalhes que julgar necessários.
  3. Fique em contato com um membro da equipe de suporte para prosseguir com sua solicitação.

Nota: Você não pode excluir uma conta de motorista sem entrar em contato com o suporte Grubhub diretamente. No entanto, sua conta será desativada automaticamente após quatro meses sem usá-la.

Como excluir uma conta antiga do Grubhub?

Às vezes, excluir uma conta antiga não é tão simples. Se você esqueceu sua senha, você pode tentar remover seus dados entrando em contato com o suporte ao cliente:

  1. Faça login na conta de e-mail vinculada à sua conta Grubhub.
  2. Escreva um email para [email protected] explicando que você deseja deletar uma conta antiga. Inclua todos os detalhes que julgar necessários.
  3. Na linha de assunto, mencione “Solicitação de exclusão de conta antiga” ou similar.
  4. Fique em contato com a equipe de suporte para solucionar sua solicitação.

Opcionalmente, você pode redefinir sua senha e remover sua conta seguindo as etapas abaixo:

  1. Visite a página de redefinição de senha no site do Grubhub.
  2. Digite o endereço de e-mail vinculado à sua conta Grubhub.
  3. Acesse seu e-mail e siga o link enviado pelo Grubhub para redefinir sua senha.
  4. Faça login em sua conta do Grubhub e navegue até a página de exclusão de dados.
  5. Clique em “Enviar solicitação”.

  6. Selecione “Excluir” para solicitar a exclusão de suas informações pessoais do Grubhub.

  7. Aguarde um email de confirmação.

Se você perdeu um ente querido e precisa cancelar sua conta do Grubhub, você também pode fazer isso entrando em contato com o suporte ao cliente. Aqui está o que você deve fazer:

  1. Escreva um e-mail para [email protected] explicando que você deseja deletar a conta de alguém que faleceu.
  2. Opcionalmente, use o suporte de bate-papo online no site do Grubhub.
  3. Inclua qualquer documentação que possa comprovar a situação.
  4. Entre em contato com o suporte ao cliente para excluir a conta.
Ajuda do Grubhub

perguntas frequentes

Leia esta seção para saber mais sobre sua conta Grubhub, avaliações e pedidos.

Como faço para reativar minha conta do Grubhub?

A exclusão da conta é irreversível no Grubhub - você terá que criar uma nova. No entanto, se você tem trabalhado como um driver para Grubhub e sua conta foi desativada, você pode reativá-la seguindo os passos abaixo: u003cbru003e1. Visite o Grubhub u003ca rel = u0022noreferrer noopeneru0022 href = u0022 // driver-support.grubhub.com / hc / en-us / requests / newu0022 target = u0022_blanku0022u003edriver support pageu003c / au003e.u003cbru003e2. Em “Enviar uma solicitação”, selecione “Formulário de solicitação de parceiros de entrega”. U003cbru003eu003cimg class = u0022wp-image-245897u0022 style = u0022width: 550px; u0022 src = u0022 // www.alphr.com / wp-content / uploads / 2021/03 /Screenshot_6-94.pngu0022 alt = u0022u0022u003eu003cbru003e3. Preencha o formulário. Insira seu endereço de e-mail e o assunto, adicionando todos os detalhes e documentos necessários.u003cbru003e4. Em “Selecionar um tópico”, escolha “Sou um parceiro de entrega Grubhub” e “Reativar minha conta”. U003cbru003e5. Clique em “Enviar” na parte inferior da página.u003cbru003e6. Aguarde até que um membro da equipe de suporte entre em contato com você.u003cbru003eNota: se você ainda possui um cartão de motorista Grubhub, deve anexar uma cópia dele e do seu seguro de carro. src = u0022 // www.techjunkie.com / wp-content / uploads / 2021/03 / Grubhub-Request.jpgu0022 alt = u0022Grubhub Requestu0022u003e

Posso excluir um comentário no Grubhub?

Engraçado, você não pode editar ou excluir um comentário que deixou no Grubhub. Apenas os próprios restaurantes podem relatar uma revisão e solicitar sua exclusão. Assim, o melhor que você pode fazer é entrar em contato com o restaurante e pedir que ele recorra da sua avaliação. A melhor maneira de fazer isso é por e-mail - dessa forma, o restaurante pode anexar um comprovante de sua solicitação ao entrar em contato com o suporte do Grubhub. Não se esqueça de mencionar o nome na avaliação e a data de entrega.

Por que o Grubhub cancela pedidos?

Seu pedido do Grubhub pode ser cancelado por vários motivos. Na maioria das vezes, o problema está no restaurante e não no serviço de entrega. Talvez o que você pediu está esgotado ou o restaurante está tendo um grande volume de pedidos. Às vezes, o cancelamento pode acontecer devido a problemas técnicos.

Selecione a melhor opção de comunicação

Esperançosamente, com a ajuda de nosso guia, você conseguiu cancelar sua conta Grubhub. Como você pode ver, desativar uma conta de cliente é visivelmente mais fácil do que remover uma conta de motorista. Felizmente, o suporte do Grubhub é geralmente útil e rápido de responder. Se você é um motorista, entre em contato diretamente com os membros da equipe do Grubhub usando o formulário de solicitação em caso de dúvidas relacionadas à sua rotina de trabalho. E, como cliente, use a opção de bate-papo online rápido para dúvidas menores e envie um e-mail para o suporte para resolver problemas importantes.

O que você acha da impossibilidade de deletar e editar seus próprios comentários no Grubhub? Compartilhe suas opiniões na seção de comentários abaixo.