Os operadores de telemarketing e os promotores são muito bons em encontrar maneiras de evitar bloqueios de mensagens de texto. Por exemplo, se o remetente aparecer como particular ou desconhecido, você não conseguirá bloquear o número da maneira normal. No entanto, existe uma maneira de contornar esse problema.
Esses métodos não produzem necessariamente os mesmos resultados do bloqueio de remetentes conhecidos, mas ainda assim devem evitar o aborrecimento de mensagens indesejadas. As seções a seguir fornecem dicas e truques sobre como lidar com textos que seu iPhone não bloqueia. Também há uma visão geral rápida de aplicativos e serviços específicos da operadora que podem ajudar com o problema.
Relatórios de spam do iMessages
Quando você recebe uma iMessage de um remetente desconhecido, a mensagem apresenta a opção “Denunciar lixo eletrônico”. Depois de tocar nessa opção, o ID do remetente e a mensagem são encaminhados para a Apple. Eles analisam a mensagem e o remetente para determinar se é spam ou um bot. Depois que seu relatório for analisado, essa pessoa não poderá enviar mais mensagens para você.
Como você pode ver, essa não é exatamente a maneira mais rápida de se livrar de mensagens não solicitadas. No entanto, você não deve esperar mais do que alguns dias antes que o remetente seja bloqueado para sempre.
Método alternativo
A menos que você veja a opção “Denunciar lixo eletrônico”, você sempre pode enviar um e-mail para a Apple sobre o problema. Este método requer que você capture uma imagem da mensagem e inclua o número de telefone ou e-mail do remetente. Além disso, você precisa da hora e da data da mensagem.
Reúna todas as informações e envie-as para [e-mail protegido]. Não vai doer escrever uma breve explicação do seu problema.
Filtros de Mensagem
Como dito, o bloqueio de textos regulares (não iMessages) de remetentes desconhecidos não pode ser feito da maneira usual. Mas existe a opção de filtrar as mensagens e separá-las das que deseja receber. Isso funciona como a pasta de spam do seu e-mail, o que significa que você ainda receberá as mensagens, mas não receberá notificações.
Para definir o filtro, abra Configurações, vá para o menu Mensagens e toque no botão próximo a “Filtrar Remetentes Desconhecidos” para ativá-lo. Depois de fazer isso, uma guia “Remetentes desconhecidos” aparece no aplicativo Mensagens e todas as mensagens irão para lá.
Novamente, isso não é o mesmo que bloquear o remetente por completo, mas é um bom meio-termo.
Denunciar o remetente à sua operadora
É importante observar que a Apple lida apenas com textos (com exceção de iMessages) de remetentes conhecidos. Se os métodos anteriores não conseguiram salvá-lo de remetentes incessantes, sinta-se à vontade para relatá-los à sua operadora. As opções de relatório podem variar de uma operadora para outra e geralmente você precisa enviar a mensagem para um número especial, enviar um e-mail para a operadora ou entrar em contato com o atendimento ao cliente.
Por exemplo, se você usa AT&T, envie a mensagem que deseja bloquear para 7726 (SPAM). A operadora então analisa e, se tudo correr bem, logo será bloqueado.
Aplicativos e serviços de bloqueio de operadora
Para ficar à frente dos operadores de telemarketing e mensagens de texto persistentes, a maioria das operadoras oferece um serviço especial ou um aplicativo para bloquear chamadas e mensagens de texto. Se você tiver problemas para bloquear textos no seu iPhone, esses aplicativos podem ser uma solução eficaz. Aqui está um resumo rápido desses serviços e aplicativos.
Bloquear chamadas e mensagens: Verizon
Este recurso de segurança da Verizon é gratuito e foi projetado para evitar o cyberbullying e acabar com textos indesejados. Ele permite que você bloqueie cinco números de telefone para cada linha. O bloqueio dura três meses e você pode renová-lo após o término do prazo.
Além disso, a Verizon oferece controles de uso que bloqueiam vinte números sem qualquer limite de tempo. Além de textos, isso também permite que você bloqueie fotos, chamadas e mensagens de vídeo desses números.
Família segura: AT&T
É fácil adivinhar pelo nome - este não é um bloqueador de mensagens e chamadas simples, mas um software de controle dos pais completo. O aplicativo em si é pago, embora você obtenha o primeiro mês de graça e ele praticamente permite que você monitore e bloqueie qualquer coisa em que possa pensar. Textos, sites, compras na App Store, chamadas - você escolhe, este aplicativo pode bloqueá-lo.
É certo que isso pode ser um pouco exagero apenas para se livrar de alguns textos indesejados. No entanto, se você tem medo de que seus filhos sejam expostos a assédio por meio de mensagens de texto e deseja acabar com isso, então é um dinheiro bem gasto.
Bloqueio de mensagens: T-Mobile
O Bloqueio de Mensagens da T-Mobile é um serviço que pode ser ativado por meio do aplicativo T-Mobile ou My T-Mobile. É gratuito e permite que você bloqueie rapidamente qualquer mensagem, chamada ou e-mail. Mas existem certas limitações.
Por exemplo, você não pode bloquear mensagens padrão com códigos de acesso. Por outro lado, essas mensagens podem ser bloqueadas com as opções nativas do iPhone.
Limites e permissões: Sprint
Os usuários do Sprint podem facilmente bloquear textos em seu iPhone através do My Sprint. Você precisa entrar com seu nome de usuário e senha Sprint, selecionar a guia Minhas preferências e escolher “Bloquear textos” em “Limites e permissões”.
Existem várias opções de bloqueio e incluem todas as mensagens de entrada, números específicos, códigos de acesso e muito mais. No entanto, se você estiver recebendo textos de remetentes desconhecidos, pode ser melhor entrar em contato com a Sprint para obter mais informações sobre como bloqueá-los.
Desbloquear o bloco
Bloquear textos em um iPhone pode não ser tão fácil quanto você pensa, mas esses problemas não são exclusivos dos dispositivos iOS. Os usuários do Android também podem precisar utilizar serviços de operadora e métodos de relatório para lidar com um spammer.
Você já esteve em uma situação em que precisava bloquear certas mensagens de texto? Eles vieram de remetentes desconhecidos ou houve algum outro motivo para você querer bloqueá-los? Compartilhe suas experiências com o resto da comunidade na seção de comentários abaixo.
