Os dias frios de inverno estão chegando, e todos nós sabemos que não podemos nos acomodar mais sem o Netflix. Se você está pronto para relaxar, provavelmente já tem uma lista de seus programas de TV favoritos prontos para assistir à compulsão. Talvez também tente inserir um ou dois filmes?
O que quer que você esteja planejando assistir, convém revisar seu plano de assinatura. Ainda atende às suas necessidades?
Caso contrário, você ficará feliz em saber que mudar seu plano é possível com apenas alguns cliques. Ou toques - você pode até fazer isso no seu smartphone.
Continue lendo se quiser aprender como.
Como mudar seu plano Netflix
A Netflix oferece três planos diferentes, para que você possa escolher o certo com base em suas necessidades e orçamento. Cada um possui recursos específicos, como o número de telas nas quais você pode transmitir ou a disponibilidade de vídeos em HD e Ultra HD.
Se seu plano atual não atender mais às suas necessidades, você pode alterá-lo. Siga as instruções abaixo para fazer isso.
- Abra seu navegador e vá para Netflix.com.
- Faça login em sua conta e vá para a página Conta.
- Se você vir o link azul Alterar plano, clique nele e veja a lista de pacotes disponíveis.
- Selecione o plano que deseja assinar e clique em Continuar (se houver o botão Atualizar, clique nele).
- Clique em Confirmar para salvar sua escolha, e a alteração será aplicada na data que você visualizar na tela.
Esteja ciente de que se você decidiu comprar um plano mais barato, a alteração entrará em vigor na próxima data de faturamento. É quando você vai pagar o novo preço. No entanto, se você decidiu fazer upgrade de seu plano, a alteração é feita imediatamente e você pagará a nova taxa na próxima data de faturamento.
Como alterar seu plano Netflix no iPhone
Se você é um usuário do iPhone, pode estar pagando pelos serviços da Netflix via iTunes. Se for esse o caso, você pode usar este software para alterar ou cancelar sua assinatura do Netflix. No entanto, aqueles que se tornaram membros do Netflix antes de 5/10/2014 precisam cancelar suas contas primeiro e, em seguida, escolher um novo método de pagamento após a data de faturamento.
Siga as etapas abaixo para alterar seu plano em um iPhone, iPad ou iPod.
- Faça login em sua conta Netflix em seu dispositivo móvel.
- Quando estiver na tela inicial, selecione o ícone Configurações.
- Toque no seu nome de usuário e abra o iTunes e App Store.
- Localize seu ID Apple e toque para visualizá-lo. Faça login com suas credenciais da Apple, se solicitado.
- Selecione Assinaturas para ver todos eles e encontre o Netflix na lista.
- Escolha o plano para o qual deseja alternar e toque em Confirmar na caixa de diálogo pop-up.
- Agora você pode ver o seu novo plano de assinatura em sua conta.
Nota: pode ser solicitado que você faça login no iTunes novamente antes de finalmente confirmar a alteração. Faça isso e certifique-se de usar o ID Apple correto. Se você não encontrar o Netflix na seção Assinaturas, acesse o site oficial do Netflix e altere seu plano a partir daí.
Como mudar seu plano Netflix no Android
Você pode alterar seu plano Netflix em qualquer lugar, se a situação exigir. Se você faz parte da equipe Android, pode fazer isso facilmente usando o aplicativo Netflix. Aqui estão as instruções a seguir:
- Abra a Netflix em seu telefone (ou tablet) Android.
- Navegue até a parte inferior da tela inicial e selecione o ícone Mais.
- Quando um novo menu for aberto, toque na opção Conta.
- Você será direcionado para uma página da web. Procure a seção Detalhes do plano exibindo seu plano atual. Em seguida, toque na opção Alterar plano e escolha aquele para o qual deseja alternar a partir de agora.
- Selecione o botão azul Continuar que você verá abaixo.
- Na próxima tela, confirme sua escolha tocando em Confirmar Alteração. Você verá seu plano atual e futuro lá.
Dependendo do plano que você escolheu, pode ser necessário esperar até a próxima data de faturamento para ver a mudança e usar o novo plano.
Como atualizar sua conta Netflix
Você pode atualizar muitas informações em sua conta por conta própria. Por exemplo, na seção Associação e Cobrança, você pode alterar seu número de telefone ou endereço de e-mail associado à conta. Como você viu, você também pode alterar seu plano de assinatura.
Se não estiver mais interessado em receber e-mails da Netflix, você também pode atualizar essa opção - em Configurações.
Se estiver compartilhando sua conta com alguém, você pode querer saber que pode ocultar títulos específicos desta lista. E se você vai mudar sua forma de pagamento, você também pode fazer isso na seção Conta.
Se você deseja alterar algo relacionado ao seu perfil e não consegue encontrar em nenhuma parte das configurações, pode ser necessário que o suporte ao cliente faça isso por você. Eles podem ter que verificar sua identidade primeiro e, em seguida, eles o ajudarão a atualizar as informações desejadas.
Como cancelar sua conta Netflix
Existem várias maneiras de cancelar sua conta Netflix se você não quiser mais usá-la. Vamos ver o que são.
Como cancelar seu plano por meio de dispositivos móveis
Se você tem um iPhone ou outro dispositivo móvel iOS, pode seguir as mesmas etapas que descrevemos acima. No entanto, desta vez, você não mudará o plano, mas quando encontrar o Netflix em sua lista de serviços que você assinou, toque nele e selecione Cancelar assinatura.
Para usuários do Android, você pode cancelar o Netflix via Google Play Store. Siga as etapas abaixo para fazer isso:
- Acesse Google Play Store e navegue até o ícone de hambúrguer no canto superior esquerdo.
- Toque nele para abrir o menu principal e localizar Assinaturas e toque em para abrir a lista.
- Localize o Netflix em sua lista de assinaturas e toque para abrir e, em seguida, escolha Cancelar.
Você também pode cancelar sua conta por meio do aplicativo Netflix em dispositivos iOS e Android.
- Abra o aplicativo Netflix e faça login em sua conta, caso ainda não o tenha feito.
- Toque no botão Mais.
- Vá para sua conta e uma página da web será aberta, onde você verá Cancelar assinatura na parte inferior.
Antes de confirmar o cancelamento, certifique-se de que deseja encerrar sua assinatura. Depois de cancelá-lo no seu celular, você não conseguirá transmitir o Netflix em nenhum outro dispositivo.
Como cancelar sua assinatura do Netflix em um Mac
Você também pode entrar no iTunes e alterar seu plano usando um computador Mac. Aqui está o que você precisa fazer.
- Abra o aplicativo App Store em seu Mac.
- Selecione o botão azul Exibir informações na parte superior.
- Faça login, se necessário.
- Uma nova página será carregada, então vá até Assinaturas.
- Selecione Gerenciar e encontre o Netflix em sua lista de assinaturas ativas.
- Clique no botão Editar próximo a ele.
- Clique em Cancelar assinatura e confirme sua escolha, caso seja solicitado.
Como cancelar sua conta Netflix em um navegador da web
Você pode usar qualquer PC ou dispositivo móvel para cancelar sua conta usando um navegador da web. É assim:
- Certifique-se de estar conectado à sua conta Netflix.
- Encontre o ícone do Perfil na parte superior e clique ou toque nele.
- No menu suspenso, escolha Conta.
- Encontre a seção Assinatura e Cobrança e clique ou toque no botão Cancelar Assinatura.
Sua conta será excluída quando o período de faturamento atual terminar. Até então, você está livre para continuar assistindo a Netflix.
FAQ adicional
Você tem mais perguntas sobre o seu plano de assinatura da Netflix? Verifique a seção a seguir - você pode encontrar sua resposta lá.
Por que meu plano Netflix mudou?
Seu plano Netflix nunca mudará, a menos que você seja notificado sobre isso pela equipe Netflix. Se algo mudou em sua assinatura, como o preço, verifique o endereço de e-mail associado à sua conta. Se houver alguma mudança nos preços, a Netflix o notificará sobre isso. Você também deverá ver uma mensagem em seu visor assim que fizer login.
Você pode esperar o recebimento desta mensagem um mês antes de haver um aumento no preço. Se isso acontecer, de acordo com a Netflix, é porque eles adicionaram mais programas e melhoraram a qualidade de seu serviço.
Você poderá cancelar sua assinatura a qualquer momento se não estiver satisfeito com a mudança.
Quanto custa uma assinatura do Netflix?
Existem três planos disponíveis no Netflix: Basic, Standard e Premium.
O plano básico custa $ 8,99 por mês. Para o padrão, você precisa pagar $ 13,99 por mês, enquanto o preço do pacote Premium é de $ 17,99 por mês.
Qual é o pacote padrão para Netflix?
O plano Standard é um upgrade em comparação com o básico, que oferece boa qualidade de vídeo. Se você escolher Padrão, terá melhor qualidade de vídeo na resolução de 1080p.
Você também terá a oportunidade de assistir a inúmeros programas de TV e filmes em diferentes dispositivos - computadores, TVs, laptops, dispositivos móveis. Seu primeiro mês será gratuito e, depois disso, você pode cancelar a qualquer momento.
Como eu mudo meu Netflix para 2 telas?
Planos diferentes da Netflix permitem que você transmita vídeos em um número diferente de dispositivos ao mesmo tempo. Infelizmente, se você for um assinante Basic, só pode transmitir em uma tela por vez. Se você está compartilhando sua senha com um amigo ou membro da família, assistir ao mesmo programa ao mesmo tempo não vai funcionar.
A menos que ... você atualize sua assinatura para o plano Standard. Este permite que você transmita em dois dispositivos ao mesmo tempo, então você poderá assistir a seus filmes e programas de TV favoritos.
Além disso, verifique o pacote Premium, que permite fazer streaming em quatro telas simultaneamente.
Escolha um plano adequado e relaxe
Não há necessidade de preencher formulários tediosos ou entrar em contato com o suporte ao cliente se quiser mudar seu plano. A Netflix tornou isso o mais fácil possível - alguns cliques ou toques e pronto. Além disso, você pode fazer isso em uma variedade de dispositivos, e a mudança pode entrar em vigor imediatamente, dependendo se você está fazendo upgrade ou downgrade.
Qual é o seu plano atual do Netflix? Você já tentou mudar isso? Deixe-nos saber na seção de comentários abaixo.
