Como o Instagram é uma das redes sociais mais populares, é também um dos sites alvo de milhares de ataques de hackers. Seu grande número de usuários torna a plataforma especialmente atraente para phishing e ações mal-intencionadas semelhantes.
Se sua conta do Instagram foi hackeada recentemente, você veio ao lugar certo. Compartilharemos tudo o que há para saber sobre essa situação lamentável. Não importa se você ainda tem controle sobre sua senha ou não, há esperança de que sua conta possa ser salva, desde que não seja excluída permanentemente. Vamos começar do básico.
Meu Instagram foi hackeado - O que eu faço?
Os sinais de que suas contas do Instagram foram hackeadas podem aparecer de várias maneiras. Talvez alguém tenha entrado em sua conta do Instagram e postado conteúdo em seu nome. Ou talvez você só tenha percebido que houve uma invasão quando verificou a seção Atividade de login. Na pior das hipóteses, você pode ter descoberto que perdeu o acesso ao seu perfil porque o hacker alterou sua senha, nome de usuário ou talvez até mesmo excluiu a conta.
De acordo com o Instagram, existem diferentes métodos que você pode aplicar para recuperar sua conta depois que ela foi hackeada. Forneceremos instruções detalhadas para cada método abaixo.
Procure o e-mail do Instagram
Você recebeu um e-mail de “[e-mail protegido]” notificando-o de que seu endereço de e-mail foi alterado? Nesse caso, você pode desfazer a ação se não foi você que tentou alterar o endereço. Basta selecionar a opção “Reverter esta alteração” na mensagem.
Talvez o hacker tenha alterado sua senha ou outras informações importantes da conta. Nesse caso, você pode solicitar um link de login do Instagram.
Peça um link de login
As contas do Instagram são invadidas com frequência, e é por isso que a plataforma tem várias maneiras de verificar se você é o proprietário da conta. Um deles é enviar um link de login para seu número de telefone ou endereço de e-mail.
Veja como solicitar isso:
- Navegue até a tela de login do Instagram.
- Selecione “Obter ajuda para fazer login” para Android ou “Esqueceu a senha?” para usuários do iPhone.
- Digite seu nome de usuário, e-mail e número de telefone associado à conta invadida.
- Pressione “Próximo”.
- Se você esqueceu alguma informação da Etapa 3, selecione “Precisa de mais ajuda?” sob o botão “Avançar” e siga as instruções fornecidas lá.
- Escolha o local onde deseja receber o link de login. Pode ser seu e-mail ou telefone.
- Toque em “Enviar link de login”.
- Siga as instruções do link de login do seu telefone (SMS) ou e-mail.
Como alternativa, você pode solicitar um código do Instagram para verificar a propriedade da sua conta.
Apenas siga os passos abaixo:
- Navegue até a tela de login e selecione “Obter ajuda para fazer login”.
- Insira os detalhes da sua conta.
- Toque em “Precisa de mais ajuda?”
- Se você tiver várias contas no Instagram, escolha a conta com a qual precisa de ajuda.
- Selecione onde deseja receber o código e toque em “Enviar código de segurança”.
Verificação de Identidade
Se você enviar uma solicitação de verificação para uma conta que não tem nenhuma foto sua, receberá um e-mail automático da equipe de suporte do Instagram. Eles pedirão que você insira o endereço de e-mail ou número de telefone usado para criar sua conta, bem como o dispositivo usado (Android, iPhone, iPad, etc.).
Se o seu Instagram tem fotos suas, a equipe de suporte irá pedir-lhe para enviar um vídeo selfie mostrando você virando a cabeça em várias direções. Este método os ajudará a determinar se você é o verdadeiro proprietário de sua conta.
O Instagram analisará sua solicitação e retornará para você assim que a verificação for concluída. Se eles recusarem o pedido, você sempre pode enviar um novo.
Se nenhuma das etapas abaixo ajudá-lo a recuperar o controle de sua conta do Instagram, tente qualquer um dos métodos abaixo:
- Envie um e-mail de redefinição de senha para você mesmo.
- Entre em contato com o Instagram usando este formulário online.
Instagram foi hackeado por Ray Ban
Um golpe comum que circulou no Instagram nos últimos anos envolve ofertas muito boas para ser verdade de contas que vendem óculos de sol Ray-Ban. Uma coisa a observar - se uma oferta parece boa demais para ser verdade, provavelmente é. Portanto, é melhor evitar todos os tipos de postagens que oferecem preços ridiculamente baixos em produtos caros.
Se sua conta do Instagram for hackeada pelo golpe Ray-Ban, você precisa agir rápido. Redefina sua senha e habilite a autenticação de dois fatores. Para obter instruções sobre como habilitar a autenticação de dois fatores, consulte a seção “Como se proteger contra ataques de hackers no futuro” abaixo.
Crie uma senha forte e certifique-se de alertar seus amigos e familiares para não clicarem em nenhum link proveniente de sua conta relacionado à oferta Ray-Ban.
Minha conta foi excluída durante o hack
Se você acredita que sua conta foi desativada durante o hack, pode apelar da ação seguindo as etapas abaixo:
- Abra o aplicativo Instagram em seu telefone.
- Digite seu nome de usuário e senha.
- Siga as instruções na tela.
Se uma mensagem desabilitada for exibida, pode haver um simples problema de login. No entanto, se o hacker excluiu a conta, não há como restaurá-la. Em vez disso, você pode se inscrever para uma nova conta do Instagram usando o mesmo endereço de e-mail.
Como se Proteger de Ser Hackeado no Futuro
Quantas vezes você já ouviu: “Use uma senha forte, incluindo pelo menos uma letra maiúscula, números, símbolos, etc.”? Mesmo que uma senha forte seja um bloqueio essencial para manter sua conta do Instagram segura, geralmente é preciso mais do que isso. A maneira mais segura de proteger sua conta do Instagram de ser hackeada novamente é habilitar a autenticação de dois fatores.
Habilitar autenticação de dois fatores
Esta poderosa ferramenta de segurança pede que você insira um código de segurança de um aplicativo ou envia o código para o seu telefone celular sempre que você fizer login em um novo dispositivo. Portanto, mesmo se um hacker invadir sua conta de outro dispositivo usando sua senha, ele também terá que acessar a caixa de entrada de SMS do seu telefone para obter o código. Isso torna quase impossível para o hacker finalizar a tentativa.
Para ativar a autenticação de dois fatores, visite a página "Segurança" do seu Instagram, vá para "Autenticação de dois fatores" e siga as instruções na tela.
Fique de olho na atividade de login
Você pode acessar a lista de todos os dispositivos atualmente conectados à sua conta seguindo as etapas abaixo:
- Navegue até a página “Configurações” do Instagram.
- Vá para “Segurança” e depois “Atividade de login”.
Conforme você examina a lista, certifique-se de verificar se há dispositivos ou locais desconhecidos nos quais sua conta está conectada. Toque em qualquer atividade que você considere suspeita e selecione “Sair”.
Não se esqueça de alterar sua senha quando terminar de fazer logoff de dispositivos suspeitos.
Fique longe de phishers
O Instagram tem um recurso útil chamado “Emails from Instagram” que permite que você veja quais emails foram enviados para você pela empresa. Use esse recurso sempre que achar que alguém está tentando entrar em sua conta, enviando e-mails fingindo ser do Instagram. Os hackers podem alertá-lo falsamente de que alguém está tentando invadir sua conta e que você deve alterar sua senha imediatamente. Para verificar se este e-mail veio do Instagram, navegue até “Configurações”, depois “Segurança” e “E-mails do Instagram”.
Você verá uma guia “Segurança” com todos os e-mails que a plataforma enviou para você nas últimas duas semanas.
Se o alerta de e-mail sobre uma tentativa de login ou alteração de senha vier do Instagram, você deve agir imediatamente alterando seus detalhes de login.
Proteja sua conta do Instagram
Se alguém invadiu sua conta do Instagram e você conseguiu recuperar o controle sobre ela - você é um dos sortudos. A experiência pode muitas vezes se transformar em uma espera longa e incerta, especialmente se você envolver a equipe de suporte do Instagram. Para evitar ser vítima de ataques maliciosos, certifique-se de proteger sua conta com uma senha forte e autenticação de dois fatores. Além disso, nunca clique em links e ofertas não verificados que parecem bons demais para ser verdade.
Como você restaurou sua conta do Instagram após um ataque de hacker? Compartilhe sua experiência nos comentários abaixo.
