Embora o Disney Plus ofereça muito conteúdo estimulante, nem todo ele estará na lista de "imperdíveis" de todos. Você deve ter assistido a todos os filmes e programas de TV de seu interesse. Agora você está pronto para cancelar sua assinatura do Disney Plus. Mas como você faz isso?
Este artigo mostrará como cancelar sua assinatura do Disney Plus em qualquer plataforma e dispositivo em que estiver usando o serviço.
Como cancelar um pacote completo do Disney Plus
Você pode cancelar sua assinatura completa do pacote Disney Plus acessando a página da Web do Disney Plus. Aqui está o que você precisa fazer:
- Insira suas informações de login e faça login em sua conta.
- Pressione o ícone do seu perfil e escolha a opção “Conta”.
- Sob o título Assinatura, você deve ver seu pacote. Clique nisso.
- Escolha “Cancelar assinatura”.
- Isso o levará à tela de confirmação. Além disso, haverá uma breve pesquisa para responder sobre os motivos do seu cancelamento. Verifique quantos motivos desejar, como problemas técnicos, dispositivos incompatíveis ou preço. Lembre-se de que algumas respostas desencadearão novas perguntas.
- Se você escolher “Outro” na lista de motivos, será solicitado que você informe o motivo específico. Caso contrário, você poderá pressionar “Enviar” para concluir o processo.
- A Disney enviará a você um e-mail confirmando o seu cancelamento. Se você deseja continuar sua assinatura por um pouco mais, você pode clicar em “Reiniciar assinatura” em seu e-mail.
Como cancelar o Disney Plus no Roku
Veja como remover sua assinatura do Disney Plus de um dispositivo de streaming Roku:
- Vá para a opção “Casa” representada por um símbolo de casa em seu controle remoto.
- Role até o aplicativo Disney + em seu dispositivo Roku e clique no botão ‘*’ em seu controle remoto.
- Quando estiver nas opções de assinatura, escolha o recurso “Gerenciar assinatura” para ver sua data de renovação e opções adicionais.
- Pressione o botão “Cancelar assinatura” para cancelar a assinatura. Você pode confirmar o cancelamento removendo o Disney Plus imediatamente ou pode manter o canal até que sua assinatura expire.
Se você estiver acessando o Roku pela Internet, veja como cancelar a assinatura do Disney Plus:
- Vá para o site de Roku e faça login em sua conta.
- Selecione a opção “Gerenciar sua assinatura”.
- Depois que a seção “Minhas assinaturas” for carregada, você poderá ver todas as suas assinaturas, junto com suas datas de renovação, status e termos. No entanto, as assinaturas adquiridas diretamente do Disney Plus não aparecerão nesta lista.
- Escolha “Cancelar assinatura” para cancelar sua assinatura do Disney Plus.
Como cancelar o Disney Plus no Amazon Fire Stick
Aqui estão as etapas para cancelar o Disney Plus no Amazon Fire Stick:
- Entre na página da Amazon e insira suas informações de login.
- Clique no ícone da conta no canto superior direito e selecione ‘Associações e assinaturas’.
- Vá para a seção “Seus aplicativos” localizada no menu “Conteúdo digital e dispositivos”.
- Escolha “Suas assinaturas” no menu à esquerda.
- Selecione “Disney Plus” e escolha “Cancelar”.
Como cancelar o Disney Plus na Apple TV
Se você obteve sua assinatura do Disney Plus via Apple TV, veja como você pode cancelá-la:
- Entre em “Configurações” e pressione o nome da sua conta.
- Selecione a opção “iTunes e App Store”.
- Vá para a seção “ID da Apple”, seguido de “Exibir ID da Apple”.
- Pressione a opção “Assinaturas”.
- Escolha Disney Plus na lista de canais em que você se inscreveu.
- Pressione o botão “Cancelar assinatura” e confirme sua decisão de cancelar.
Como cancelar o Disney Plus em um dispositivo Android
Cancelar o Disney Plus de um dispositivo Android também é bastante simples:
- Abra o programa “Play Store” no seu dispositivo.
- Vá para o Menu representado pelas três linhas horizontais.
- Escolha “Assinaturas”.
- Escolha Disney Plus.
- Pressione o botão “Cancelar assinatura”.
Como cancelar o Disney Plus em um iPhone
Cancelar a assinatura do Disney Plus usando o iPhone é quase idêntico a cancelar a assinatura da Apple TV:
- Vá para as configurações do seu iPhone.
- Pressione sua conta (seu nome) localizada na parte superior da tela.
- Escolha “Assinaturas”.
- Selecione Disney Plus.
- Pressione o botão “Cancelar assinatura”.
Como cancelar o Disney Plus no PS4
Se estiver usando o Disney Plus no PS4, você pode cancelá-lo da seguinte forma:
- Digite suas informações de login do PS4.
- Vá para as configurações da sua conta e pressione "Gerenciamento da conta", seguido de "Informações da conta".
- Enquanto estiver na seção “Informações da conta”, escolha “Assinaturas do PlayStation”.
- Encontre Disney Plus na lista de assinaturas, selecione-o e escolha a opção “Desativar renovação automática”.
Se estiver usando PS4 em seu desktop, veja como você pode cancelar sua assinatura do Disney Plus:
- No seu Mac ou PC, acesse o site do PlayStation.
- Encontre o avatar do perfil de sua conta no lado direito da tela e espere até que o menu suspenso apareça.
- Quando o menu for exibido, pressione a opção “Gerenciamento de assinaturas”.
- Escolha o recurso “Desligar renovação automática” ao lado de Disney Plus.
Como cancelar o Disney Plus adquirido pela Verizon
Existem duas maneiras de cancelar o Disney Plus usando a Verizon:
Acessando a Verizon de um navegador
- Abra seu navegador e faça login no My Verizon.
- Na tela inicial, vá para “Conta”, seguido de “Complementos e aplicativos” e “Visão geral de complementos e aplicativos”.
- Pressione o botão “Gerenciar”.
- Encontre a seção Disney plus e pressione o recurso “Gerenciar complemento”.
- Pressione o botão “Cancelar minha assinatura”.
- Revise a mensagem a seguir e pressione o botão “Continuar”.
Observe que pode levar até um dia para que as alterações entrem em vigor.
Acessando a Verizon de seu aplicativo
- Após ativar o aplicativo, pressione a seção “Conta” localizada na parte inferior da tela.
- Vá para a opção “Explorar Complementos”.
- Na nova guia, continue rolando até encontrar o Disney Plus.
- Pressione a opção “Gerenciar”.
- Revise a nota na tela do Disney Plus a seguir e pressione “Remover”. Uma tela de confirmação aparecerá. Pressione o botão “Entendi”.
- Como acontece com o My Verizon em um navegador, pode levar até um dia para que as alterações entrem em vigor.
FAQs adicionais
Depois de cancelar, ainda terei acesso pelo resto do mês?
O cancelamento de sua assinatura do Disney Plus não resulta no cancelamento imediato de sua assinatura. Portanto, você ainda poderá usar o serviço até que o período de sua assinatura expire e acessar os canais em qualquer plataforma usada anteriormente.
Além disso, cancelar sua assinatura do Disney Plus não levará à exclusão de sua conta. Se você decidir dar outra chance ao Disney Plus, poderá fazer isso usando a mesma conta.
Posso pausar minha assinatura do Disney Plus temporariamente?
Atualmente, o Disney Plus não permite que você pause sua assinatura e reinicie-a à vontade. Sua única opção é cancelar sua assinatura, por isso você deve pensar duas vezes antes de efetuar o cancelamento.
Tendo dúvidas?
Assim como acontece com qualquer serviço ou canal de streaming que você assina, você deve sempre pesar os prós e os contras de cancelar sua assinatura. Embora o Disney Plus possa parecer uma fonte insuficiente de entretenimento no momento, a rede está continuamente adicionando novas entradas a cada mês. Por esse motivo, considere fortemente se você deseja ficar com o Disney Plus um pouco mais ou se está pronto para mudar para outro canal pago.
Você já cancelou sua assinatura do Disney Plus? Qual dispositivo você usou e teve alguma dificuldade? Você está pensando em voltar para o Disney Plus no futuro? Deixe-nos saber na seção de comentários abaixo.
