O Fire Stick da Amazon oferece muitos benefícios aos seus usuários. Alguns deles incluem acesso ilimitado a centenas de programas de TV e filmes, bem como a milhares de músicas no Amazon Prime Music.
Embora Fire Stick seja bastante inovador e refrescante, não é isento de bugs. Portanto, você pode esperar encontrar alguns problemas ao longo do caminho.
Um dos problemas mais comuns neste dispositivo é o bug “A casa está indisponível no momento”.
Este artigo fornecerá várias soluções possíveis.
O que fazer se você encontrar o erro “A casa está indisponível no momento”?
A julgar pelos tópicos e perguntas mais frequentes que os usuários postam nos fóruns da Amazon, a maioria das pessoas encontrou essa mensagem de erro apesar de estar conectada ao Wi-Fi e ter um sinal forte.
Alguns usuários até trocaram de TV ou redefiniram a configuração inteira, mas nada resolveu o problema.
Caso você também tenha esse problema com o Amazon Fire Stick, aqui estão as soluções possíveis:
Reinicialize seu Firestick e roteador
- Desconecte seu roteador e Firestick e aguarde 30 segundos.
- Agora, depois de reconectar o roteador, faça o mesmo com o Fire Stick.
- Em seguida, tente acessar seus aplicativos e verifique se a mensagem de erro ainda está lá.
Cancele o registro do seu bastão de TV de fogo / TV de fogo
Se o método anterior não funcionou para você, tente cancelar o registro do seu Fire TV Stick. Para cancelar o registro do seu dispositivo, siga estas etapas:
- Entre nas configurações do menu Fire TV.
- Selecione os Minha contaopção t.
- Selecione Conta Amazon.
- Selecione Cancelar o registro, quando você seleciona o Cancelar o registro opção, outra janela aparecerá pedindo para você confirmar sua decisão, basta clicar em Cancelar o registro novamente para concluir o processo.
Depois disso, você será redirecionado para a página de registro. Registre-se ou faça login e verifique se o erro Home está indisponível no momento ainda está lá quando você tenta se conectar.
Reinicialize o sistema do Fire Stick
Reinicializar o sistema do Fire Stick também pode resolver outros erros em potencial. Para reiniciar o sistema, pressione e segure os botões Selecionar e Reproduzir / Pausar simultaneamente no controle remoto do seu dispositivo. Após alguns segundos, o sistema deve ser reiniciado e estar pronto para funcionar.
Mudar a porta HDMI
Surpreendentemente, para alguns usuários, mudar a porta HDMI resolveu o problema como um encanto. Para testar essa opção, tente conectar o Amazon Fire Stick a outra porta HDMI da TV.
Mesmo que HDMI não tenha nada a ver com WiFi, esse truque é conhecido por funcionar, talvez um erro inesperado faça com que o dispositivo se comporte de maneira estranha.
Contate o Suporte ao Cliente
Se nenhum desses métodos o ajudou a se livrar da mensagem de erro Página inicial indisponível no momento, talvez seja necessário entrar em contato com o atendimento ao cliente. Para entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente da Amazon, faça login em sua conta da Amazon e clique em Atendimento ao Cliente. Certifique-se de explicar detalhadamente com o que está lidando. Também é uma boa ideia incluir capturas de tela, se possível. O serviço de suporte ao cliente da Amazon é bastante ativo, então você não terá que esperar muito por uma resposta.
Amazon Fire Stick com Alexa Voice Remote
Alguns dos modelos mais recentes do Amazon Fire Stick incluem o assistente Alexa. Com Alexa, você pode facilmente abrir, instalar ou excluir aplicativos usando comandos de voz.
Esses modelos Fire Stick também oferecem imagens brilhantes. As resoluções e formatos de imagem compatíveis incluem 4K Ultra HD, HDR e Dolby Vision.
Os processadores apresentados nos novos modelos Fire Stick estão entre os mais fortes em sua classe e fornecem operação suave.
Quais canais você pode obter com o Amazon Fire Stick?
O Amazon Fire Stick tem uma grande variedade de canais à sua escolha. A lista inclui, mas não está limitada a:
- Netflix
- Estalar
- Assistir HGTV
- Assistir ESPN
- HBO agora
- BBC Notícias
- Altura de começar
- YouTube
- iHeart Radio
- Canal de Historia
- NBA Game Time
- Disney júnior
- Huff Post Live
Alguns desses canais oferecem um teste gratuito de 30 dias para permitir que você decida se deseja mudar para a assinatura completa ou não.
Além da enorme variedade de canais, o Amazon Fire Stick também permite ativar e desativar as legendas ocultas.
Aproveite seu Amazon Fire Stick
Além de mostrar como resolver o problema mais comum do Fire Stick, este artigo também deu uma ideia de alguns dos recursos deste dispositivo.
Explore seu Amazon Fire Stick e aproveite ao máximo todos os seus recursos. Há muito mais para aprender, então não perca seu tempo.